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La méthode RABC au service de l’organisation de la lingerie

Le linge ayant la capacité de fixer les micro-organismes (bactéries, virus, champignons et parasites), la maîtrise de l’hygiène du linge des résidents en EHPAD est indispensable.

Un outil spécifique existe, adapté à l’hygiène du linge, comparable à la méthode HACCP en restauration : il s’agit de la méthode RABC1 . Cette méthode n’est pas – encore – une réglementation mais une norme européenne NF EN 14065 sortie en mai 2003 intitulée « Textiles traités en Blanchisserie – Système de maîtrise de la biocontamination » qui repose principalement sur de bonnes pratiques professionnelles, sur l’application de principes fondamentaux et sur une architecture correcte de la lingerie.

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L’intégration de la prévention des risques professionnels dans l’évaluation

« La bientraitance des résidents passe par la bientraitance des soignants ».
Cette affirmation d’un directeur d’EHPAD suggère un lien fort entre la qualité de la « prise en soin » des résidents, la prévention des risques et la qualité de vie au travail pour les soignants. L’évaluation des établissements pourrait intégrer ces composantes à l’avenir.

L’engagement de la Direction de l’établissement est le premier critère à évaluer. Cet engagement légitime la démarche et la personne qui la portera dans l’établissement. Il permet aussi d’intégrer la démarche dans l’ensemble des services et des processus.

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Restitution contradictoire de l’évaluation externe : mode d’emploi

La démarche d’évaluation externe se compose de deux phases que sont la remise d’un pré-rapport ouvrant la phase contradictoire entre l’établissement et l’évaluateur, suivie de la remise du rapport final qui sera transmis aux autorités et largement diffusé. Cette phase contradictoire étant déterminante dans la réussite de l’évaluation externe, il est donc indispensable d’anticiper son déroulement afin de s’assurer d’une démarche constructive et efficace.

Quelles sont les marges de manœuvre du directeur dans cette étape de dialogue contradictoire engagé avec l’évaluateur ? Sur quoi peut porter le désaccord ? Comment réagir ?

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Bonne gestion : les clés du succès

Comment bien gérer son établissement ? C’est le défi que doit relever chaque directeur. S’il n’y a, bien sûr, pas de recette unique, certaines règles sont devenues intangibles. Leur respect évite en effet de se fourvoyer. Elles concernent aussi bien l’établissement lui-même que ses partenaires attitrés que sont ses différents fournisseurs. Le tout dans un cadre général, celui de la Loi de financement de la Sécurité sociale (LFSS).

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