La démarche d’évaluation externe se compose de deux phases que sont la remise d’un pré-rapport ouvrant la phase contradictoire entre l’établissement et l’évaluateur, suivie de la remise du rapport final qui sera transmis aux autorités et largement diffusé. Cette phase contradictoire étant déterminante dans la réussite de l’évaluation externe, il est donc indispensable d’anticiper son déroulement afin de s’assurer d’une démarche constructive et efficace.
Quelles sont les marges de manœuvre du directeur dans cette étape de dialogue contradictoire engagé avec l’évaluateur ? Sur quoi peut porter le désaccord ? Comment réagir ?
Lire plus Restitution contradictoire de l’évaluation externe : mode d’emploi
La Loi de financement de la Sécurité sociale (LFSS) 2016 a été définitivement adoptée le 30 novembre par les parlementaires. L’ambition est toujours de réduire la progression de l’Objectif national des dépenses d’Assurance maladie (Ondam) dont celles de l’Ondam médico-social. Ce qui impactera indirectement les Ehpad. 
La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale a rendu obligatoires l’évaluation interne et l’évaluation externe dans tous les Établissements et services médico-sociaux (ESMS)1. Indispensables pour obtenir le renouvellement de leur autorisation, elles constituent par ailleurs de véritables outils de « management de la qualité ».
Activité physique, nutrition, audition… : plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour prévenir la perte d’autonomie des personnes fragiles, notamment des personnes âgées. Avis d’experts.
Le soin de manutention sans porter : tel est le credo pour éviter que la manutention des résidents demeure à l’origine de nombreux accidents du travail et de maladies professionnelles.