Polémique

Peut-on classer les établissements ?

France Info a publié son palmarès 2012 des maisons de retraite dans son Guide de la dépendance. Ce type de classement est-il pertinent et fiable ? Le point de vue de Joëlle Le Gall, présidente de la Fédération nationale des associations de personnes âgées et de leurs familles (Fnapaef).

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Consumer pro

LE LOGICIEL MSQUALITE

Une solution efficace et sur mesure

MSQualité a été spécialement conçu par des professionnels du secteur social et médico-social pour aider les établissements à réaliser une évaluation interne, à se préparer à l’évaluation externe, à satisfaire toutes les obligations légales et à apporter ainsi un meilleur service à leurs usagers. Elaboré pour répondre de manière concrète et opérationnelle aux objectifs des directeurs d’établissement et de leurs responsables Qualité, le logiciel MSQualité est un outil tout-en-un, prêt à l’emploi et personnalisable.

Un outil didactique et facile à utiliser avec le référentiel adapté à votre établissement pour :

• RÉALISER VOTRE ÉVALUATION INTERNE, CONCEVOIR LES RAPPORTS ET LE PLAN D’ACTIONS QUI EN DÉCOULENT

• LE SUIVI DE L’AMÉLIORATION CONTINUE

• LE DOCUMENT UNIQUE D’EVALUATION DES RISQUES

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CVS


 Le CVS trouve sa légitimité dans sa capacité
 à influencer le fonctionnement de l’établissement.

Faire vivre le Conseil de la vie sociale

Associer les résidents et leur famille à la vie de l’établissement : tel est le principe du Conseil de la vie sociale. Mais comment en faire un véritable lieu de démocratie participative ? Analyses de Laurent Barbe, consultant au Cabinet Cress, et de Joëlle Le Gall, présidente de la Fédération nationale des associations de personnes âgées en établissements et de leurs familles (FNAPAEF).

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Relation

Quelle place pour les familles ?


 Le maintien des relations familiales est indispensable.

Eviter les tensions, instaurer une relation de confiance, améliorer l’intégration et le bien-être des résidents : les établissements pour personnes âgées dépendantes se doivent de réfléchir à la relation à établir avec les familles.

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