Les TIC (Technologies de l’information et de la communication) en Ehpad ne datent pas d’hier. Pour mémoire, les TIC regroupent l’ensemble des outils destinés à collecter, manipuler, produire et diffuser de l’information de manière rapide et efficace. Or, depuis plus de dix ans, les outils de gestion (comptabilité, administration, ressources humaines, stocks et approvisionnement de fournitures et de médicaments etc.), de management (outils de planning, de pilotage etc.) ou encore de traitement et de transfert d’informations relatives aux résidents (admission, prise en charge etc.) se sont perfectionnés pour offrir aux Ehpad diverses solutions organisationnelles.  L’objectif : faciliter, grâce au numérique, le quotidien des personnels des établissements et améliorer la prise en charge des résidents. Et puis, peu à peu, de nouvelles TIC (NTIC) ont vu le jour.

Si l’on doit les classer, il y a, aujourd’hui, d’un côté, les logiciels et les applications mobiles (software) et de l’autre, le matériel (hardware) tel que les ordinateurs, les tablettes, les Smartphones… sans oublier les capteurs numériques ou encore les objets connectés (matelas, piluliers…). La révolution en e-santé, la révolution en m-santé (santé mobile) et, enfin, la révolution des objets connectés ouvrent en effet la voie à toute une nouvelle gamme de produits à disposition des Ehpad à l’heure où les prises en charge des personnes âgées se complexifie et où les habitudes de ces dernières, de plus en plus accoutumées aux nouvelles technologies, évoluent. De quoi transformer le quotidien des établissements… qui s’en donnent les moyens.

Dossier réalisé par Camille Grelle, Louise Guyon, Nathalie Ratel et Alexandre Terrini